Cette politique explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles lorsque vous visitez www.moveitmalta.com, achetez des billets, vous inscrivez à nos alertes ou nous contactez.
Qui sommes-nous
Le responsable du traitement est Puerto Malta Limited (exerçant sous le nom Move it! Malta), numéro d’immatriculation C 94921, siège social 1, Rita Ville, Triq il-Hemel, Swieqi SWQ 3050, Malta, TVA MT27275815.
Contact pour toute question relative à vos données : info@moveitmalta.com ou WhatsApp +356 9956 1033.
Quelles données nous collectons
- Achat de billets : nom, email, téléphone/WhatsApp (facultatif), les billets et dates achetés, les montants, le numéro de commande et l’heure à laquelle votre billet est scanné à l’entrée. Les paiements par carte sont traités par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte.
- Alertes par email : votre email, votre langue, l’endroit où vous vous êtes inscrit et la date et l’heure de votre consentement.
- Messages : ce que vous nous envoyez par WhatsApp, email ou réseaux sociaux.
- Utilisation du site : pages visitées, site ou campagne d’origine, pays approximatif (déduit de votre adresse IP, que nous ne conservons pas), type d’appareil, langue et vitesse de chargement. Sans votre consentement, la mesure se fait sans cookies ; avec votre consentement, nous utilisons aussi un identifiant aléatoire pour reconnaître les visites répétées (voir la Politique de cookies).
- Sites partenaires : si vous arrivez depuis un site partenaire, son code, afin de lui attribuer la vente.
- Outils de publicité et de mesure d’audience : si vous les acceptez, Google (Analytics, Ads) et Meta (Facebook/Instagram) collectent des données sur votre visite au moyen de cookies, selon leurs propres politiques.
Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Vendre et délivrer vos billets, les contrôler à l’entrée et vous assister pour votre réservation | Exécution d’un contrat |
| Factures, comptabilité et registres fiscaux | Obligation légale |
| Vous envoyer un email lorsque de nouvelles dates sont annoncées | Votre consentement (désinscription possible à tout moment) |
| Statistiques avec cookies, Google Analytics, mesure publicitaire et remarketing | Votre consentement via le bandeau cookies |
| Statistiques agrégées sans cookies ; sécurité ; prévention de la fraude et des abus | Notre intérêt légitime à gérer et protéger le site |
| Attribuer les ventes aux sites partenaires | Notre intérêt légitime et nos accords avec ces partenaires |
Avec qui nous les partageons
Nous ne partageons que les données nécessaires avec des prestataires qui agissent pour notre compte, dans le cadre de contrats de sous-traitance :
- Stripe (paiements par carte et prévention de la fraude)
- Vercel (hébergement du site)
- Supabase (base de données)
- Resend (envoi des emails)
- ImprovMX et Brevo (emails reçus et envoyés depuis nos adresses)
- Xero (facturation et comptabilité)
- Google et Meta (mesure d’audience et publicité, uniquement avec votre consentement ; Google Maps si vous choisissez d’afficher la carte)
- Canaux de vente partenaires qui vous ont vendu le billet, pour les réservations effectuées par leur intermédiaire
Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Transferts internationaux
Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Espace économique européen (principalement aux États-Unis). Les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
- Commandes, billets et factures : pendant la durée exigée par la réglementation comptable et fiscale maltaise.
- Liste des alertes : jusqu’à votre désinscription.
- Statistiques détaillées du site : jusqu’à 13 mois.
- Messages : le temps nécessaire pour traiter votre demande.
- Cookies : voir les durées dans la Politique de cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou les effacer, à en limiter le traitement ou à vous y opposer, et à les recevoir dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment : via le lien de désinscription de nos emails ou via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
Écrivez-nous à info@moveitmalta.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Information and Data Protection Commissioner (IDPC) de Malte (idpc.org.mt) ou de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
Âge
Move it! Malta est un événement réservé aux personnes de 17 ans et plus, et ce site leur est destiné.
Sécurité
Nous protégeons vos données grâce à des connexions chiffrées (HTTPS), un accès limité au personnel autorisé et des prestataires appliquant des mesures de sécurité appropriées.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut indique la dernière version ; si les changements sont importants, nous vous en informerons sur le site ou par email.